
Toute personne achetant un bien ou un service bénéficie de droits lors d'un litige concernant la conformité de ce bien ou service.
Espritcuir.com s'engage à reprendre ou échanger tout produit vendu sur le site qui ne serait conforme à l'état ou au bon usage décrit dans la fiche produit. De même, les éventuels défauts qui se révèleraient après achat feront l'objet de reprise, d'échange ou de réparation par Espritcuir.com.
Nous informons nos clients qu'ils peuvent et doivent s'informer, avant et après un achat, sur les garanties légales dont ils disposent concernant la conformité du bien qu'ils ont acheté auprès d'un revendeur professionnel.
Vous trouverez sur le site de la DGCCRF des textes détaillés relatifs à l'ensemble des disposition qui existent. Ainsi que sur le site justice.gouv.fr ou encore sur droit.org Ils vous permettront de comprendre comment et dans quel cas porter réclamation auprès d'un commerçant ou prestataire en cas de litige.
Vous pouvez également consulter les excellents sites indépendants qui informent les consommateurs de leurs droits comme ICI par exemple.
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