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Garantie 2 ans




 

Tous les articles achetés sur Espritcuir.com sont garantis 2 ans:

 

 

Toute personne achetant un bien ou un service bénéficie de droits et de garanties lors d'un litige concernant la conformité de ce bien ou service.

 

L'acheteur non professionnnel ou le consommateur bénéficie de la part du site Espritcuir.com des garanties suivantes:

_ Garantie légale de conformité du bien au contrat (articles L.211-1 à L.212-1 du code de la consommation) dont l'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien (article L.211-12).

_ Garantie légale des vices cachés (articles 1641 à 1649 du code civil); le délai de prescription est de 2 ans à compter de leur découverte.

Espritcuir.com s'engage à reprendre, rembourser, échanger ou réparer tout produit vendu sur le site qui ne serait pas conforme à l'état ou au bon usage décrit dans la fiche produit de l'article en question. De même, les éventuels défauts qui se révèleraient après achat feront l'objet de reprise, d'échange ou de réparation par Espritcuir.com. Voir la page de notre service après-vente.

Nous informons nos clients qu'ils peuvent et doivent s'informer, avant et après un achat, sur les garanties légales dont ils disposent concernant la conformité du bien qu'ils ont acheté auprès d'un revendeur professionnel.

Vous trouverez sur le site de la DGCCRF des textes détaillés relatifs à l'ensemble des disposition qui existent. Ainsi que sur le site justice.gouv.fr ou encore sur droit.org . Ils vous permettront de comprendre comment et dans quel cas porter réclamation auprès d'un commerçant ou prestataire en cas de litige.

Vous pouvez également consulter les excellents sites indépendants qui informent les consommateurs de leurs droits comme ICI par exemple.

 

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Pour toute question sur le sujet, contactez le service-client au 0 820 206 506 (0,15 euros/min) ou par mail: contact@espritcuir.com.

 

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